FAQ - Allgemein
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Sie können Ihre Daten über "Mein Lotto" in Ihrem Profil ändern. Sollte sich Ihr Name geändert haben, senden Sie uns bitte ein amtliches Dokument der Namensänderung. Wir werden uns dann schnellstmöglich um die Änderung der Daten kümmern. Sollte sich Ihre Handynummer geändert haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice 0711 81000-444 .
Meine Handynummer hat sich geändert, wieso erhalte ich keine mTan?
Bei Änderung Ihrer Handynummer wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, da die mTan zur Bestätigung Ihrer Datenänderung an die alte Nummer gesendet wird. Unseren Kundenservice erreichen Sie unter folgender Rufnummer 0711 81000-444.
Wo erhalte ich einen Überblick von meinen getätigten Transaktionen?
Unter "Mein Lotto" im Menüpunkt "Internet-Konto" können Sie sämtliche Transaktionen nachvollziehen. Die Auflistung Ihrer abgegbenen Spiele sehen Sie unter "Mein Lotto" im Menüpunkt "Spiele".
Gehe ich mit der Registrierung Verpflichtungen ein?
Sie müssen bei uns mit keinerlei versteckten Kosten und anderen Pflichten rechnen. Jede Zahlung bei uns muss vom Kunden selbst durchgeführt bzw. freigegeben werden.
Mit der Registrierung stimmen Sie unseren AGBs und unserer Datenschutzverordnung zu.